Americanas.com foi criado em setembro 1999 com o objetivo de proporcionar aos seus clientes compras online. Apesar de manter vínculo com a famosa rede de Lojas Americanas é uma empresa totalmente independente. Tornou uma das maiores empresas de comércio eletrônico do país, com a aprovação do consumidor brasileiro. Foi a primeira a aderir ao sistema de cobrança pelo cartão de crédito online. Seu sistema de entrega é muito eficiente, entregando seus produtos em até 48hs em todo país e também entregas internacionais.
A sede da empresa possui aproximadamente 200 funcionários e está localizada na cidade de Rio de Janeiro. É líder no mercado de vendas online da América Latina. No ano de 2000 a Americana.com foi avaliada em 12 milhões de dólares, em 2001 já possuía mais de 200 mil clientes ativos e com uma vendagem perto de 23 milhões de reais e com faturamento de 4 milhões de reais. Em 2004 recebeu novamente a premiação de melhor sitio de comércio eletrônico do país, líder do B2C (venda ao consumidor).
A Americana.com é o local onde o cliente poderá encontrar uma variedade de produtos e serviços a seu dispor, tais como:
• Alimentos & Bebidas
• Automotivo
• Bebês
• Beleza & Saúde
• Blockbuster
• Brinquedos
• Cama, Mesa & Banho
• Câmeras e Filmadoras
• CDs + DVDs Musicais
• DVDs & Blu-Ray
• Eletrodomésticos
• Eletrônicos
• Eletros portáteis
• Esporte & Lazer
• Ferramentas & Jardim
• Flores
• Futebol
• Games
• Informática
• Informática e Acessórios
• Ingressos
• Instrumentos Musicais
• Livros
• Malas & Acessórios
• Moda & Acessórios
• Móveis & Decoração
• Páscoa
• Papelaria
• Perfumaria & Cosméticos
• Pet shop
• Relógios & Presentes
• Sinalização e Segurança
• Suplementos & Vitaminas
• Telefones & Celulares
• Tênis
• Utilidades Domésticas
• Viagens
Produtos e serviços que podem ser adquiridos de diversas formas: através da internet www.americanas.com.br; telefone com atendimento 24hs no (0xx) 11 4003-1000 (capitais e regiões metropolitanas) ou (0xx) 11 4003-1000 (demais localidades), pelo atendimento em quiosques dentro das lojas Americanas, enfim é uma empresa que se preocupa com a satisfação de seus clientes.
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